Kontratazio Baldintza Orokorrak eta Erabilera Baldintzak

1. Domeinuaren titulartasuna

Informazioaren Gizartearen Zerbitzuei eta Merkataritza Elektronikoari buruzko 34/2002 Legea betez (LSSICE), jakinarazten da webgune honen titulartasuna honako honi dagokiola: DRACO SOMNIUM EDITORIAL

• Helbide soziala: Artadi Kalea 2, 1C, 48610 Urduliz, Bizkaia (Espainia)
• Posta elektronikoa: info@dracosomnium.com
• Telefonoa: (+34) 620 71 87 40

2. Xedea eta aplikazio-eremua

Baldintza hauek webgunearen sarbidea, nabigazioa eta erabilera arautzen dituzte, baita bertan egindako erosketak ere.

Webgunea erabiltzeak edo eskaerak egiteak baldintza hauek onartzea dakar. DRACO SOMNIUM EDITORIALek baldintza hauek edozein unetan alda ditzake.

3. Webgunean emandako informazioa

DRACO SOMNIUM EDITORIALek edozein unetan alda dezake eskaintza komertziala (produktuen ezaugarriak, prezioak edo baldintzak).

Akats tipografikoak gertatuz gero:

• Bezeroari jakinaraziko zaio
• Eskaera kosturik gabe bertan behera utzi ahal izango du

4. Jabetza intelektuala eta industriala

Webguneko eduki guztiak (testuak, irudiak, diseinuak, argitalpen-lanak, logotipoak, etab.) jabetza intelektualaren eta industrialaren eskubideek babestuta daude.

Debekatuta dago eduki horiek erreproduzitzea, banatzea edo erabiltzea baimenik gabe.

5. Erantzukizuna

Eskainitako produktuak Espainiako araudiarekin bat datoz.

Nazioarteko bidalketetan, bezeroak bere herrialdeko inportazio baldintzak egiaztatzeko ardura izango du (zergak, arantzelak, etab.).

DRACO SOMNIUM EDITORIAL ez da honen erantzule izango:

• Zerbitzuaren etenak arrazoi teknikoengatik
• Webgunearen erabilera desegokia
• Hirugarrenen edo ezinbesteko egoeren ondoriozko kalteak

6. Erabiltzailearen betebeharrak

Erabiltzaileak honako hauetara konprometitzen da:

• Datu egiazkoak ematea
• Webgunea legez kontrako helburuetarako ez erabiltzea
• Birusik edo software kaltegarririk ez sartzea
• Hirugarrenen eskubideak ez urratzea

Halaber, entrega egiteko helbide egokia eman beharko du.

7. Datuen babesa

Datu pertsonalak Europako 2016/679 Araudiaren (RGPD) eta indarreko araudiaren arabera tratatuko dira.

Datuak eskaeren kudeaketarako eta harreman komertzialerako soilik erabiliko dira.

8. Cookieak

Webgune honek cookieak erabiltzen ditu erabiltzailearen nabigazio-esperientzia hobetzeko.

9. Bidalketa gastuak

Bidalketak Correos bidez egiten dira.

• Espainia: bidalketa arrunta edo ziurtatua
• Nazioartekoa: Correos bidezko bidalketa

Baldintzak:

• 90 €-tik gorako eskaeretan bidalketa doakoa
• Gainerako kasuetan, prezioa pisuaren arabera kalkulatuko da
• Doako jasotzeko aukera helbide sozialean

Nazioarteko bidalketetan, zergak edo arantzelak bezeroaren kontura izango dira.

10. Eskaera egitea

Erosketa prozesua online egiten da, webgunean adierazitako pausoak jarraituz.

Eskaera berresteak baldintza hauek onartzea dakar.

Bezeroak baieztapen-mezu bat jasoko du posta elektronikoz.

11. Produktuen eskuragarritasuna

Produktuak eskuragarritasunaren menpe daude.

Stock faltarik egonez gero:

• Bezeroari jakinaraziko zaio
• Alternatiba edo diru-itzulketa eskainiko da

12. Bidalketa epeak

• Espainia: 2 eta 5 lanegun artean
• Nazioartekoa: helmugaren arabera

Epeak orientagarriak dira eta aldatu daitezke.

13. Ordainketa moduak

Kreditu edo zordunketa txartela

Ordainketa segurua Stripe plataformaren bidez.

Banku-transferentzia

Ordainketa jaso ondoren prozesatuko da eskaera.

Datos bancarios:

• Titularra: DRACO SOMNIUM EDITORIAL
• IBAN: ES12 3456 7890 1234 5678 9012
• Kontzeptua: Izena eta eskaeraren zenbakia

14. Atzera egiteko eskubidea

Bezeroak 14 egun naturaleko epea du eskaera jaso ondoren kontratutik atzera egiteko.

Horretarako, honako helbidera idatzi behar du:
info@dracosomnium.com

Baldintzak:

• Produktua egoera onean egotea
• Itzulketa gastuak bezeroaren kontura izango dira (akatsa edo akatsa izan ezean)

15. Bermea

Produktuek 3 urteko legezko bermea dute.

Ez du estaltzen:

• Erabilera desegokia
• Higadura naturala
• Istripuzko kalteak

16. Itzulketak

Itzulketak onartzen dira kasu hauetan:

• Produktu akastuna
• Bidalketa okerra
• Atzera egiteko eskubidea

Ez dira onartuko:

• Produktu pertsonalizatuak
• Erabilitako edo hondatutako produktuak

17. Diru-itzulketa

Diru-itzulketa gehienez 14 egun naturaleko epean egingo da, produktua jasotzen denetik.

Ordainketa egin zen modu berean egingo da.

18. Aplikatu beharreko legeria

Baldintza hauek Espainiako legeriaren arabera arautzen dira.

Gatazkarik egonez gero:

• Kontsumitzaileak: bezeroaren bizilekuko epaitegiak
• Gainerako kasuetan: Bizkaiko epaitegiak

Azken eguneraketa: 2026ko maiatza